Friday, 17 August 2018 | 16.20 WIB
KiniNEWS>Nasional>Peristiwa>Garuda janji tidak akan delay lagi

Garuda janji tidak akan delay lagi

Friday, 8 December 2017 - 15:17 WIB

IMG-28640

Direktur Utama Garuda Indonesia Pahala N Mansury (kanan). KIniNews/Istimewa

Tangerang, kini.co.id – Manajemen Maskapai Garuda Indonesia berjanji tidak akan mengulangi keterlambatan penerbangan yang melibatkan ratusan penerbangan dibatalkan dan dijadwal ulang beberapa waktu lalu.

Direktur Utama Garuda Indonesia Pahala N Mansury menyebutkan sejumlah langkah akan dilakukan seperti mempercepat komunikasi dan koordinasi terkait pembatalan dan memastikan pengawasan data serta memperbaiki kualitas kinerja operasional penerbangan.

“Agar tidak terulang lagi, kita pastikan kinerja, kita sekarang dalam kondisi mengalami kesulitan maka hal-hal yang dilakukan pembatalan bisa dikomunikasikan sesegera mungkin, kemudian memastikan data-data tiap hari kita monitor dan semua hal itu memperbaiki kualitas kondisi operasional,” katanya saat meninjau Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang, Jumat (8/12).

Pahala menjelaskan penyebab keterlambatan tersebut, yaitu penyesuaian kru dan pilot akibat banyaknya penerbangan yang terdampak akibat penutupan Bandara I Gusti Ngurah Rai akibat erupsi Gunung Agung.

Sementara itu, lanjut dia, penerbangan di Bali memegang porsi 30 % dari seluruh operasional penerbangan Garuda Indonesia.

Dia menyebutkan kru pilot dan kabin yang terdampak penjadwalan ulang penerbangan (reschedule) yaitu sekitar 800 orang.

“Begitu itu terjadi perlu melakukan ‘reschedule’ kru kabin dan kokpit dan perlu dilakukan bersama, sistem kami mengalami kendala sehingga puncaknya terjadi penurunan jumlah kru akibat bandara ditutup, kami kesulitan melakukan penugasan tepat pada waktunya,” ujarnya.

Dia juga mengatakan penjadwalan ulang terjadi berbarengan dengan pengaturan sistem teknologi informasi yang ada di internal maskapai. “Karena penurunan kinerja sistem dan perubahan bersama,” katanya.

Dia menambahkan terkait migrasi sistem teknologi informasi, bahwa penyesuain terjadi sebelum penutupan Bandara Ngurah Rai, Denpasar.

“Kita sudah melakukan mitigasi selama periode kurang lebih 18 hari juga menjalankan operasi dengan dua sistem secara paralel, tetapi memang yang tidak bisa kita prediksikan penutupan bandara, sehingga ada perubahan jadwal yang siginifikan dan mempengaruhi kinerja sistem percepatan maka pada tanggal 1 ada penurunan dan kendala oprasional penugasa kru tersebut,” paparnya dilansir Antara.

Untuk itu, ke depannya, Pahala mengatakan akan lebih mengedepankan sistem kontigensi, yakni komunikasi dan koordinasi dengan cepat terkait pengambilan keputusan baik itu penjadwalan ulang atau pembatalan penerbangan, memastikan data penumpang akurat dan meningkatkan kualitas kinerja.

“Sehingga kecepatan kita perbaiki, bersamaan kita memastikan data dalam sistem sesuai keadaan sebenarnya, dan manual kita rekonfirmasi terhadap data yang ada,” ucapnya.

Pahala mengaku kerugian yang dialami akibat pembatalan penerbangan tersebut tidak signifikan.

Dalam sehari, dia menyebutkan, pergerakan penerbangan Garuda mencapai 620 penerbangan dan akibat kejadian tersebut sekitar 160 penerbangan mengalami pembatalan dalam waktu empat hari tersebut.

Dia mengklaim ketepatan waktu penerbangan (on time performance) saat ini sudah kembali normal, yaitu mencapai 97 %.

“Tanggal 2 itu sudah mulai 60 % dan saat ini saya cek sampai pukul 10 itu 97 %, kita awasi terus dan mudah-mudahan terjaga sampai ke depannya,” ujarnya.[]

Editor: Rakisa

KOMENTAR ANDA
Berita Nasional Terkini Lainnya
Hukum - Tuesday, 27 March 2018 - 18:22 WIB

KPK Tahan Tujuh Tersangka Kasus Suap DPRD Malang

Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) langsung menahan tujuh tersangka kasus dugaan korupsi Malang, Jawa Timur.Ketujuh orang yang dimaksud antara lain enam ...
Peristiwa - Tuesday, 27 March 2018 - 17:47 WIB

Arief Hidayat kembali dilantik jadi hakim MK

Presiden Jokowi kembali melantik Ketua Mahkamah Konstitusi (MK) Arief Hidayat sebagai hakim konstitusi untuk periode kedua, masa bakti 2018-2023. Arief mengucapkan sumpahnya ...
Politik - Tuesday, 27 March 2018 - 17:28 WIB

Bahas RKP 2019, DPD berharap program pemerintah tepat sasaran

Dewan Perwakilan Daerah (DPD) melihat masih banyak kebijakan pembangunan di daerah yang tidak tepat sasaran. Untuk itu, diharapkan pemerintah dapat ...
Politik - Tuesday, 27 March 2018 - 17:18 WIB

PKS siapkan sembilan nama untuk kalahkan Jokowi di Pilpres 2019

Ketua DPP PKS Mardani Ali Sera menyatakan ada sembilan nama yang siap ditawarkan untuk posisi calon presiden atau calon ...
Politik - Tuesday, 27 March 2018 - 16:56 WIB

Awasi Pemilu 2019, Bawaslu Mulai Buka Pendaftaran Pemantau

Tahapan pelaksaan Pemilu legislatif (Pileg) dan Pemilihan Presiden (Pilpres) 2019 sudah mulai berjalan. Badan Pengawas Pemilu (Bawaslu) pun mulai membuka ...
Hukum - Tuesday, 27 March 2018 - 16:48 WIB

Tiga Kandidat Deputi Penindakan Jalani Tes Akhir

Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) telah mengantongi nama-nama calon Deputi Penindakan usai ditinggal Inspektur Heru Winarko yang diangkat Presiden Joko Widodo ...
Place your ads here...